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# Saiba tudo sobre a Análise de Avaliações





1. [Introdução Rápida](#1-introducao-rapida)

2. [Pré Requisitos para o uso](#2-pre-requisitos-para-o-uso)

3. [Principais Funcionalidades](#3-principais-funcionalidades)

4. [Como Utilizar a Análise de Avaliações](#4-como-utilizar-a-analise-de-avaliacoes)

5. [Perguntas Frequentes](#5-perguntas-frequentes)






# Introdução Rápida

Ferramenta para **Analisar Avaliações** preferencialmente de perfis que você não possui acesso como **Administrador** ou **Proprietário**, com o intuito de venda. Caso possua acesso, ou seja, caso sua tela de pesquisa exiba o **Gerenciador de Perfis**, é preciso [seguir este roteiro](https://help.gbpcheck.com/pt-br/article/conceitos-basicos-da-pre-analise-xpg1t2/) para que a **análise funcione**, pois segue o mesmo conceito básico da **Pré Análise**.


## Pré Requisitos para o uso

1. Possuir a **extensão do GBP Check instalada no Google Chrome**. Em caso de dúvidas, [siga este roteiro](https://help.gbpcheck.com/pt-br/article/como-instalar-a-extensao-do-gbp-check-no-google-chrome-3any79/).
2. Caso você seja o **Administrador** ou **Proprietário** do perfil, é preciso **alternar sua conta**, [seguindo este roteiro](https://help.gbpcheck.com/pt-br/article/conceitos-basicos-da-pre-analise-xpg1t2/), para que funcione.
3. O Perfil pode ter no máximo **1200** avaliações, do contrário pode não concluir.

* Para obter dados estatísticos de perfis com mais de **1200 avaliações**, procure obter o acesso como **Administrador** ou **Proprietário**. Uma vez com o acesso, entre no **Relatório Avançado**, na aba **Avaliações**. 


### Principais Funcionalidades

##### a. Analisar Locais que você ainda não tem acesso:
Efetue análises de todo tipo de perfil que você ainda não tem acesso como **Administrador** ou **Proprietário**

##### b. Diversas análises com gráficos:
* Análise de Avaliações
* Evolução Da Quantidade de Avaliações no Último Ano
* Evolução Da Quantidade e Média de Avaliações no Último Ano
* Média Das Avaliações Por Período
* Quantidade de Avaliações Baseada em Nota
* Votos positivos em Avaliações
* Avaliações Respondidas
* Avaliações Com Comentários
* Avaliações Com Imagens
* Avaliações Feitas Por Local Guides
* Palavras com Mais Repetições em Avaliações Positivas (4 e 5 estrelas)
* Palavras com Mais Repetições em Avaliações Negativas (1, 2 e 3 estrelas)


#### Como Utilizar a Análise de Avaliações

A Análise inicia-se pela página de pesquisa do Google:

1. No Google Chrome, **abra uma nova aba** e pesquise pelo **negócio desejado**
2. Clique no botão verde **Ferramentas**, ao lado de Pré Análise
3. Clique em **Análise de Avaliações**
4. Aguarde a **conclusão e o redirecionamento para o App** para a tela de resultado

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/47cfbc1ec270d400/analise-de-avaliacoes-postagen_jyu0fa.png)


##### Perguntas Frequentes

**- Existe limite de Análises de Avaliações que podem ser executadas ?**
Não há limites para o uso da análise de avaliações. Saiba mais sobre limites da ferramenta [clicando aqui](https://help.gbpcheck.com/pt-br/article/quais-os-limites-da-ferramenta-gig79w/).

**- O que é o Tamanho Médio dos Comentários ?**
De todas as avaliações analisadas que possuem texto, é calculado o total de caracteres e dividido por estas avaliações, resultando na quantidade média de caracteres nos comentários.

**- O que é o Total de Likes em Avaliações Positivas ?**
Avaliações podem receber likes na tela do Google, estes likes são contabilizados na Análise e Apresentados em sua totalidade para as avaliações analisadas.