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# É possível alterar meu e-mail de login ?

| Para alterar seu e-mail de login é preciso efetuar o cancelamento da assinatura atual e iniciar uma nova assinatura: O e-mail é sua chave primária no App e possui integração com os sistemas de segurança (autenticação Google) e de pagamento (assinatura Stripe), de modo que não é possível alterá-lo.

Uma solução para permitir a alteração do e-mail já foi considerada por **diversas vezes** e pode vir a ser possível no futuro, após a **análise de risco e viabilidade**, para garantir que não sejam criados bugs que hoje não existem.

O GBP Check é uma solução que possui mais de **10 diferentes análises** que consultam **6 diferentes fontes de informações** e sua base de dados conta com **centenas de tabelas inter-relacionadas**, onde algo que possa parecer simples, como a alteração de um endereço de e-mail, é algo **complexo e delicado** para ser executado.

| Para alterar o endereço de e-mail você pode solicitar o cancelamento antes de sua data de ciclo e contratar novamente na data, recriando a assinatura com a nova conta de e-mail. 

No momento em que você solicita o cancelamento, **a próxima cobrança já fica automaticamente cancelada** e o seu acesso fica ativo até a sua data de ciclo. Após essa data, o seu acesso também é desativado automaticamente, então você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento para não esquecer.

|| **Importante:** Análises e configurações efetuadas com o e-mail antigo não tem a possibilidade de serem migradas para o novo e-mail. Isso faz parte dos desafios explicados acima e é preciso executá-las novamente a partir do início.

> **Antes de considerar a alteração do e-mail**, verifique se sua necessidade não é **apenas importar perfis que você tem acesso em outras contas de e-mail**, e para isso você pode utilizar o recurso de **Contas Conectadas**. Assista ao vídeo a seguir para saber mais:.

### Como funcionam as contas conectadas:

${youtube}[Contas conectadas](AKghq0LnVZA)

Para solicitar o **Cancelamento do GBP Check**, [clique aqui](https://support.gbpcheck.com/pt/cancelar-o-gbp-check/) e conheça os passos.