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# Como Cancelar o GBP Check ?

## O GBP Check não possui fidelidade e pode ser cancelado a qualquer momento

**Para cancelar o serviço:**

1. Acesse [app.gbpcheck.com](app.gbpcheck.com) e faça o login.
2. Clique em seu **Nome** no menu ao lado superior direito e acesse a opção **Meu Plano** ou [clique aqui](https://app.gbpcheck.com/plan) para ir direto.
3. **Role a tela** até o final e clique em **Cancelar o GBP Check**
4. Informe o **motivo** do cancelamento e clique em **Enviar**

| 1. Preferências > Meu Plano | 2. Rolar a tela > Cancelar |
| --- | --- |
| ![Meu Plano](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/47cfbc1ec270d400/cancelar-meu-plano_17vjgnl.png) | ![Cancelar o GBP Check](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/47cfbc1ec270d400/cancelar-botao-cancelar_73mbi2.png) |

## Após solicitar o cancelamento do GBP Check:

1. A cobrança da próxima fatura **não irá mais ocorrer** 
2. O **acesso do seu usuário ficará ativo** até a data final do seu ciclo
3. Será enviado um **comunicado por e-mail** confirmando o pedido de cancelamento

Caso sua última **fatura esteja vencida** e a cobrança tenha falhado, ao solicitar o cancelamento **será cancelado imediatamente** e o acesso será desativado pois o **ciclo já estará encerrado**.

> Caso você queira **reativar sua assinatura** antes da desativação da mesma, nos envie mensagem via **chat de suporte** que podemos reativá-la novamente.